Hukum Siber : Perlindungan Konsumen

  • Kasus-kasus yang berhubungan dengan transaksi di internet , khusunya mengenai cacat produk, informasi dalam webvertising yang tidak jujur, atau keterlambatan pengiriman barang.
  • Hubungan hukum yang terjadi antara pihak penyedia barang dan/ atau jasa dengan pihak konsumen pada akhirnya melahirkan suatu hak dan kewajiban yang mendasari terciptanya suatu tanggung jawab.

Tanggung Jawab tersebut dibagi menjadi 3 (tiga) bagian

  1. Tanggung jawab atas informasi

    Pihak pelaku usaha harus dapat memberikan informasi yang memadai dan jelas bagi kepentingan konsumen dalam memilih barang. Menurut Howard Beales, standart umum mengenai informasi yang harus diberitahukan kepada konsumen adalah mengenai harga,kualitas, dan keterangan-keterangan lain yang dapat membantu konsumen dalam memutuskan untuk membeli barang sesuai dengan kebutuhannya dan kualitas barang.

    Intinya yang paling penting adalah informasi harus terbebas dari manipulasi data.

     

    Tanggung jawab informasi bagi tiga

  • Tanggung jawab informasi atas iklan

    Iklan tidak boleh menimbulkan salah interpretasi mengenai keadaan barang atau jasa tersebut dan harus sesuai dengan kode etik periklanan yaitu

    • Iklan harus jujur, bertanggung jawab dan tidak bertentangan dengan ketentuan hukum yang berlaku
    • Iklan tidak boleh menyinggung perasaan dan atau merendahkan martabat, agama, tata susila, adat, budaya, suku, dan golongan
    • Iklan harus dijiwai oleh asas persaingan yang sehat

    Artinya pengiklan bertanggung jawab atas benarnya informasi tentang produk yang disampaikan kepada perusahaan perilklanan

  • Tanggung jawab informasi atas kontrak Elektronik

    Yang dimaksud tanggung jawab atas informasi pada pembentukan kontrak elektronik adalah kewajiban dalam memberikan keterangan yang diberikan oleh pihak pelaku usaha kepada konsumen untuk melakukan pengikatan pada tahapan transaksi yang akan menghasilkan hak dan kewajiban masing-masing pihak.

     

  • Tanggung jawab informasi atas pilihan hukum

     

  1. Tanggung jawab hukum atas produk
  2. Tanggung jawab atas keamana

     

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: